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Communication et Marketing

Communiquer localement pour son entreprise sociale

Se faire connaĂ®tre localement, ce n’est pas seulement publier sur les rĂ©seaux : c’est ĂŞtre prĂ©sent lĂ  oĂą vos publics vivent, achètent et se rencontrent. Cet article donne des pistes concrètes et faciles Ă  mettre en place pour les structures de l’économie sociale qui veulent attirer des bĂ©nĂ©ficiaires, bĂ©nĂ©voles et partenaires — sans gros budget ni jargon marketing.

La proximitĂ© : le cĹ“ur de votre projet

Pour une ASBL ou une coopĂ©rative, la proximitĂ© n’est pas un bonus : c’est souvent le cĹ“ur du projet. La communication locale sert Ă  expliquer votre mission, crĂ©er de la confiance et transformer des riverains en soutiens (clients, donateurs, bĂ©nĂ©voles). Contrairement aux campagnes nationales, la communication locale repose sur des interactions humaines, des formats concrets et une rĂ©pĂ©tition bien pensĂ©e. Ici, on privilĂ©gie l’utilitĂ© plutĂ´t que l’esthĂ©tique parfaite : un message clair, des canaux ciblĂ©s, et des actions rĂ©pĂ©tĂ©es donnent bien plus que de jolies publications isolĂ©es.

1) Connaître vos publics locaux

Avant toute chose, clarifiez qui vous ciblez : habitants du quartier, commerçants, Ă©coles, collectivitĂ©s, associations partenaires. Cartographiez rapidement vos “ publics prioritaires ” : oĂą ils se rĂ©unissent, quels mĂ©dias ils consultent, quels Ă©vĂ©nements ils frĂ©quentent.
Astuce pratique : rĂ©alisez une mini-enquĂŞte de 5 questions (papier ou en ligne) distribuĂ©e lors d’un Ă©vĂ©nement local — vous aurez des infos prĂ©cieuses et un point de contact.
Ce travail oriente le choix des canaux et le ton de vos messages (par exemple : un message pour des bĂ©nĂ©voles sera diffĂ©rent d’un message pour des collectivitĂ©s).

2) Choisir des canaux locaux efficaces

Travaillez en prioritĂ© les canaux qui gĂ©nèrent du lien en vrai :

  • Partenariats locaux : commerçants, maisons de quartier, Ă©coles — proposez un atelier, une permanence ou une affiche.

  • Relations presse locale : envoyez un court communiquĂ© aux radios locales, journaux de quartier et bulletins communaux. Ils cherchent souvent des sujets concrets.

  • PrĂ©sence terrain & Ă©vĂ©nements : marchĂ©s, fĂŞtes communales, portes ouvertes — la visibilitĂ© physique convertit bien.
    ComplĂ©tez avec du digital ciblĂ© : page Facebook locale, groupes Nextdoor/voisins, newsletter simple (mensuelle). L’important : ĂŞtre rĂ©gulier et apporter quelque chose d’utile (atelier, conseil, visite).

  • Et….ne pas nĂ©gliger votre prĂ©sence en ligne: une fiche Google Ă©tablissement bien rĂ©digĂ©e, complète et alimentĂ©e rĂ©gulièrement qui renvoie vers un site vitrine (landing page) ou votre site web et vers vos rĂ©seaux sociaux (Facebook, Instagram,..). Vous aurez Ă©galement liĂ© cette fiche Ă  votre Ă©tablissement localisĂ© sur Google Maps afin que les visiteurs vous trouvent facilement. Le tout complĂ©tĂ© par une belle stratĂ©gie SEO (utilisation des bons mots clĂ©s et d’une structure de site cohĂ©rente) afin que les personnes qui vous cherchent en ligne vous trouvent plus rapidement.

 

3) Contenu utile et rĂ©current : format & frĂ©quence

Priorisez le contenu pratique et rĂ©current :

  • Le rendez-vous mensuel (atelier, permanence) : crĂ©ez une habitude.

  • La mini-newsletter locale : un petit mot mensuel avec 3 infos utiles (Ă©vĂ©nement Ă  venir, besoin concret, succès du mois).

  • TĂ©moignages locaux : histoire d’un bĂ©nĂ©ficiaire, d’un bĂ©nĂ©vole ou d’un commerçant partenaire — humain et convaincant.
    Format court = action courte : une photo + 2 phrases + date/lieu convertit mieux que de longs textes. PrĂ©voyez un calendrier Ă©ditorial simple (1 Ă  4 actions par mois).

 

Propage-s au votre service de votre communication locale

La communication locale, c’est de la constance, du sens et du terrain. En ciblant vos publics, en choisissant quelques canaux pertinents et en proposant du contenu utile et régulier, vous transformerez votre notoriété locale en soutiens concrets.
Envie d’un coup de main pour Ă©tablir votre plan de com’ locale ? Contactez l’équipe Propage-s, nous vous proposerons un accompagnement spĂ©cifique ou une formation thĂ©matique sur la communication locale. Regardez notre section « Formations » et abonnez-vous Ă  notre newsletter pour ĂŞtre tenus au courant de nos futures sessions.

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